Как правильно подать обращение

Управление Россельхознадзора по Орловской и Курской областям в очередной раз напоминает о том, что Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547 в Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон № 59-ФЗ) внесены изменения.

Так, согласно пункта 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассмотрены, только если они будут направлены с помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа  или органа местного самоуправления или официального сайта органа власти в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение.

Федеральным законом не предусмотрено направление гражданином обращения на адрес электронной почты государственного органа или муниципального органа, должностного лица.

Электронная почта государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.

Согласно части 3 статьи 7 Федерального закона № 59-ФЗ, ответ на электронное обращение гражданин получит на указанную им электронную почту или в личном кабинете на Госуслугах, либо в другой информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, через которую он подавал обращение.

Обращения в государственные органы и органы местного самоуправления, должностному лицу могут быть поданы как в устной так и в  письменной форме.